Политика обработки персональных данных

Редакция от 19 июля 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как оператор сервиса — индивидуальный предприниматель Жерновой Василий Васильевич (ОГРНИП 323237500385012, ИНН 270902800661, адрес: г. Краснодар, ул. Степная, 1/1) — обрабатывает персональные данные посетителей сайта в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

Имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), удобный способ связи и комментарий — только те данные, которые вы сами оставляете в форме заявки. Также обезличенные данные о прохождении конфигуратора (ответы о доме, без привязки к личности до отправки заявки).

2а. Загрузка плана дома (необязательно)

Если вы добровольно загружаете изображение плана дома (PNG, JPG или PDF), мы обрабатываем его, чтобы распознать комнаты и уточнить смету по вашей планировке. Изображение доступно только вам (в вашей сессии) и владельцу сервиса. Если вы не оставили заявку, план хранится не дольше 90 дней и затем автоматически удаляется; план, связанный с вашей заявкой, хранится до достижения целей обработки или отзыва согласия. Не загружайте планы с указанием адреса, фамилий или иных персональных данных — при необходимости замажьте их перед загрузкой. Загрузка плана — ваш выбор: сервис полностью работает и без неё.

2а-бис. Дом в 3D — объёмная модель дома (необязательно)

Сервис может собрать объёмную модель вашего дома: этажи, комнаты, проёмы и предполагаемое размещение оборудования. Модель строится по вашим ответам в конфигураторе (площадь, этажность, состав систем), а если вы загрузили и разметили план — по вашей планировке. Модель открывается по персональной ссылке, действующей 30 дней, не индексируется поисковыми системами и не содержит вашего имени, телефона или адреса — только геометрию дома и состав оборудования. Ссылку вы можете переслать кому захотите; передавайте её так же осмотрительно, как сам план. Если вы не оставили заявку, модель хранится не дольше 90 дней и удаляется автоматически; модель, связанная с вашей заявкой, удаляется вместе с ней. Сборка модели — ваш выбор, сервис работает и без неё.

2б. Письма демо-стенда и рассылка (необязательно)

На странице виртуального стенда (/demo) вы можете указать адрес электронной почты, чтобы получать уведомления стенда. Для самих уведомлений адрес на сервере не сохраняется — он остаётся в вашем браузере и передаётся только в момент отправки письма. Если вы дополнительно и добровольно отметили отдельное согласие на рассылку, мы сохраняем адрес и можем изредка присылать письма о сервисе и умном доме. В каждом таком письме есть ссылка отписки в один клик; после отписки письма прекращаются, а адрес хранится только как отметка «не писать» — по запросу на info@houseiq.ru удалим его полностью.

2в. Подсказки по этапам стройки (необязательно)

В «Паспорте дома» вы можете отдельно и добровольно включить письма-подсказки по этапам стройки. Это самостоятельное согласие, не связанное с согласием на обработку заявки: мы присылаем короткие письма о том, что важно заложить на вашем текущем этапе, — не чаще одного-двух в месяц. В каждом письме есть ссылка отписки в один клик, а выключить подсказки можно в любой момент прямо в паспорте. После отписки письма прекращаются. Ваш адрес используется только для этих писем и не передаётся третьим лицам.

3. Зачем

Чтобы связаться с вами по вашей заявке, подготовить персональный концепт и — с вашего согласия — передать заявку инженеру-интегратору для консультации. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме указанного интегратора.

4. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Доступ к данным ограничен владельцем сервиса. Срок хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия.

Загруженные планы этажей и построенная по ним трёхмерная модель дома хранятся 90 дней, если вы не оставили контакт. Если контакт оставлен, они хранятся вместе с заявкой и удаляются одновременно с ней — в том числе по вашему запросу на удаление. Ссылка на просмотр дома, которую мы вам присылаем, действует 30 дней.

5. Cookies и аналитика

Сайт использует технические cookies, необходимые для работы сервиса (например, сохранение прогресса конфигуратора и сессии входа). Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») подключается только после вашего согласия в баннере на сайте и собирает обезличенные данные о посещении; отказаться можно в том же баннере, работа сайта от этого не меняется. Условия обработки данных Яндекс.Метрикой — на сайте Яндекса (yandex.ru/legal/confidential).

6. Ваши права

Вы можете запросить выгрузку ваших данных, их уточнение или удаление — напишите на адрес оператора info@houseiq.ru, и мы выполним запрос в срок не более 10 рабочих дней.